
FAQ
Foire Aux Questions
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur COHESION, nos produits et leur fonctionnement. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@cohesion-cs.com
Comment fonctionne l'alarme personnelle ALMA ?
ALMA se connecte à votre smartphone via Bluetooth. Lors de son activation, elle déclenche une sirène puissante de 130 dB et peut, selon les paramètres définis par l'utilisateur, déclencher l'envoi d'une alerte SOS avec la localisation du téléphone vers des contacts de confiance.
Le signal sonore puissant est destiné à attirer l'attention et à jouer un rôle dissuasif dans une situation d'inconfort.
Au-delà de sa fonction d'alerte, elle contribue à un sentiment de réassurance et permet de ne plus rester passif face à une situation inconfortable, en offrant la possibilité d'agir simplement et rapidement.
Dois-je télécharger une application spécifique pour utiliser ALMA ?
Non. ALMA fonctionne directement avec votre smartphone et ne nécessite pas d'application COHESION dédiée.
La configuration et l'utilisation se font simplement depuis votre téléphone selon les fonctionnalités proposées par le fabricant du système connecté utilisé.
À qui s'adresse COHESION ?
COHESION s'adresse à toutes les personnes qui souhaitent gagner en sérénité dans leurs déplacements quotidiens : Trajets à pied, sorties, études, travail, voyages ou activités sportives.
Notre mission est de redonner à chacun un pouvoir d'action simple et accessible, tout en permettant aux proches d'être rassurés.
L'alarme fonctionne-t-elle sans smartphone ?
La sirène de 130 dB fonctionne indépendamment du smartphone dès lors que l'alarme est activée.
En revanche, les fonctionnalités connectées telles que l'envoi d'une alerte SOS et le partage de la localisation nécessitent une connexion Bluetooth avec le téléphone.
Que se passe-t-il lorsque j'active ALMA ?
Lorsque vous activez ALMA, une sirène puissante se déclenche immédiatement afin d'attirer l'attention des personnes à proximité.
Selon les paramètres choisis, une alerte SOS accompagnée de votre position peut également être envoyée à vos contacts de confiance.
Comment mes proches reçoivent-ils l'alerte ?
Les contacts de confiance que vous avez définis reçoivent une notification accompagnée de la localisation du téléphone afin d'être informés rapidement de la situation.
Quelle est la portée Bluetooth entre ALMA et mon téléphone ?
La portée Bluetooth peut varier selon l'environnement d'utilisation et le modèle de smartphone utilisé.
Pour garantir le fonctionnement optimal des fonctionnalités connectées, il est recommandé de conserver votre téléphone à proximité de l'alarme.
Puis-je utiliser ALMA à l'étranger ?
Oui. ALMA peut être utilisée lors de vos déplacements à l'étranger.
Certaines fonctionnalités connectées peuvent toutefois dépendre de la disponibilité des services de localisation et de connexion de votre smartphone.
Mes données personnelles sont-elles protégées ?
La protection de vos données est une priorité. Les informations nécessaires au fonctionnement des fonctionnalités connectées sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner dans l'utilisation de votre alarme.
Vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de contact ou par e-mail.
